في المتجر الإلكتروني لا يلمس العميل المنتج ولا يسأل البائع. الصورة تقوم بالمهمتين. وهذه أكثر الأخطاء التي نراها عند مراجعة المتاجر:
1. خلفيات مختلفة لكل منتج
صفحة تصنيف فيها خلفية خشب، وأخرى بيضاء، وثالثة رمادية — تبدو كسوق شعبي لا كمتجر. وحّد الخلفية، والأبيض هو الأسلم.
2. المنتج صغير وسط فراغ كبير
على الجوال تظهر الصورة صغيرة أصلًا. إذا كان المنتج يملأ نصفها فقط، فالعميل لا يرى شيئًا. اجعل المنتج يملأ نحو 85% من الإطار.
3. مقاسات غير موحّدة
صور طولية وأخرى عرضية في الصفحة نفسها تكسر الترتيب وتقطع رؤوس المنتجات في المصغّرات. اختر مقاسًا واحدًا (مربع غالبًا) والتزم به.
4. صور ثقيلة الحجم
صورة بحجم 5 ميجابايت تبطئ المتجر، والمتجر البطيء يخسر عملاء وترتيبًا في جوجل. اضغط الصور قبل الرفع دون أن تفقد وضوحها.
5. صورة واحدة فقط
العميل يريد أن يرى المنتج من أكثر من زاوية، وفي الاستخدام، ومقارنة بالحجم. خمس صور على الأقل: أمامية، جانبية، تفاصيل، استخدام، والعبوة.
6. نصوص وشعارات على الصورة الرئيسية
أمازون ترفض الصورة الرئيسية إذا كان عليها نص أو شعار أو علامة مائية. ضع الكتابة في الصور الثانوية فقط.
7. ألوان لا تشبه الحقيقة
إضاءة صفراء تجعل الأبيض كريميًا، فيرجع المنتج لأن «اللون مختلف». صوّر في ضوء النهار قرب نافذة، وتجنّب الفلاتر.
الحل السريع
صوّر منتجاتك على خلفية فاتحة بإضاءة نهارية، ثم ارفعها إلى مُجهّز صور المنتجات: يقصّ الفراغ، ويوسّط المنتج، ويبيّض الخلفية، ويخرجها بمقاس أمازون أو سلة أو إنستقرام دفعة واحدة — مجانًا وداخل جهازك.